Preguntas frecuentes
Acabo de probarme las bragas y necesito otra talla. ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Si el producto está dañado o defectuoso, tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio, presentando la documentación correspondiente. El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original para poder ser cambiado o devuelto. Si han pasado 30 días, lamentablemente, su(s) artículo(s) ya no podrán ser cambiados o devueltos. Si recibió un artículo dañado o defectuoso, puede escribirnos a info@auntflo.co .
¿Cuál es la política de envíos?
Una vez que realice su pedido, espere 1 día hábil para que el pedido se procese y se envíe.
Le enviaremos por correo electrónico una copia de su recibo cuando se haya realizado su pedido, junto con un número de seguimiento después de que se haya completado su pedido.
Realizamos envíos dentro de EE. UU. e internacionales.
Envío estándar gratuito en EE. UU. en pedidos de $100 o más.
Ofrecemos cuatro métodos de envío:
El envío estándar en EE. UU. cuesta $8,99 y demora entre 3 y 5 días hábiles.
El envío exprés en EE. UU. cuesta $20 y demora entre 1 y 2 días hábiles.
El envío estándar internacional cuesta $18,00 y demora entre 6 y 12 días hábiles.
El envío exprés internacional cuesta $30,00 y demora entre 2 y 5 días hábiles.
Acabo de realizar un pedido, ¿puedo cancelarlo?
Los clientes tienen hasta 30 minutos para modificar o cancelar un pedido. Envíen un correo electrónico. info@auntflo.co para ayudarle con la cancelación de un pedido.
No estoy seguro de qué talla comprar. ¿Alguna sugerencia?
Si no está seguro de qué talla pedir, utilice las tablas de tallas que se incluyen en cada página de producto como guía. Para garantizar un ajuste perfecto y una experiencia cómoda, MIDA SU CINTURA Y CADERAS. SI SE ENCUENTRA ENTRE TALLAS, PIDA UNA TALLA MÁS.
**Tenga en cuenta que los tamaños pueden variar para cada producto, así que consulte cada tabla de tallas para los artículos que planea comprar.**
Para obtener información sobre cómo garantizar el ajuste más preciso, visite nuestro Página de tabla de tallas para referencia.
¿Cómo cuido mis bragas y toallas sanitarias de tía Flo?
Lave a mano las compresas y toallas sanitarias con agua fría para eliminar la sangre que se absorbe durante el día o la noche. Lávelas con ropa normal en agua fría. Cuélguelas para secarlas. No las seque en la secadora. Para prolongar la vida útil de sus compresas y toallas sanitarias Aunt Flo, es mejor secarlas colgadas, ya que la secadora puede encogerlas y perder su capacidad absorbente.
¿Cuánto duran las bragas y toallas sanitarias de la tía Flo?
Si se cuidan adecuadamente siguiendo nuestras instrucciones de cuidado recomendadas, sus productos Aunt Flo pueden durar hasta 3 a 5 años.
¿Durante cuánto tiempo puedo usar las bragas y toallas sanitarias Aunt Flo a lo largo del día?
En última instancia, esto depende de la intensidad del flujo de la persona, pero desglosamos el período de tiempo durante el cual se pueden usar las bragas y las toallas sanitarias:
" Paquete de 3 calzoncillos reutilizables Heavy Flo Boyshorts " que se pueden usar hasta por 8 horas
El juego de 6 almohadillas reutilizables grandes se puede usar hasta por 5 horas (según la intensidad y el tamaño de la almohadilla).
El juego de 6 almohadillas reutilizables grandes se puede usar hasta por 5 horas (según la intensidad y el tamaño de la almohadilla).
¿Cuántas bragas y toallas sanitarias de tía Flo necesito?
Si no sabes cuántas bragas y compresas Aunt Flo pedir, usa nuestro diagrama como referencia. Si planeas comprar dos o más bragas, lo mejor es comprar los paquetes, sets o lotes.
¿Qué tan absorbentes son las bragas "Heavy Flo"?
